11 Ocak 2007 – 11 Ocak 2009

İdeal Cepte Kampanyası, İdeal Puanlarınızla Turkcell hatlı cep telefonuzdan bedava konuşmanıza olanak veren bir kampanyadır. İdeal Puanlar'ınızla Turkcell hatlı cep telefonunuza ücretsiz Turkcell dakika / kontör yükleyebilir, puanlarınızı dilerseniz Turkcell dakika / kontör olarak dilediğiniz Turkcell hatlı başka bir cep telefonuna hediye edebilirsiniz.

İdeal Puanlar'ı minimum 2 YTL olan Turkcell hatlı cep telefonu sahibi tüm Fortis müşterileri İdeal Cepte Kampanyasına katılabilirler.

İdeal Kart sahibi iseniz kampanyaya SMS, www.fortis.com.tr Fortis İnternet Bankacılı'ğı ya da 444 0 144 Fortis Telefon Bankacılığı ile katılabilirsiniz. İdeal Kart sahibi değilseniz, kampanyaya SMS ile katılamıyorsunuz, www.fortis.com.tr Fortis İnternet Bankacılı'ğı ya da 444 0 144 Fortis Telefon Bankacılığı kanallarını kullanarak kampanyaya katılabilirsiniz.

İdeal Kart ekstrenizde her ay kampanyaya özel bir şifre yer alacak. Bu şifreyi, kullanmak istediğiniz İdeal Puan miktarını, kredi kartınızın son 6 hanesini ve yükleme yapmak istediğiniz Turkcell hatlı cep telefonu numarasını aralarında birer boşluk bırakarak Turkcell 3070'e kısa mesaj olarak iletmeniz yeterli.

İdeal Kart sahibi değilseniz kampanyaya özel şifreniz olamayacaktır bu nedenle kampanyaya İdeal Cepte Kampanyası şifresi olmadan www.fortis.com.tr Fortis İnternet Bankacılığı'ndan ya da 444 0 144 Fortis Telefon Bankacılığı ile katılmanız gerekecektir. İdeal Kart sahibi olup kampanyaya SMS ile katılmak istemeyen müşteriler İnternet ve Telefon Bankacılığı ile kampanyaya katılabilicektir.

İdeal Cepte Kampanyasına İnternet Bankacılığı ile katılabilmeniz için sistemimizde en az bir cep telefonu numaranızın kayıtlı olması gerekmektedir. Cep telefonu numaranızı www.fortis.com.tr >Kişisel Tanımlamalar> İletişim Bilgileri menüsü altından İnternet Bankacılığı parolanız ile tanımlatabilirsiniz. İdeal Cepte Kampanyasından www.fortis.com.tr Fortis İnternet Bankacılığı kanalı ile katılabilmeniz için Fortis İnternet Bankacılığı şifrenizin tanımlanmış ve İnternet Bankacılığı’na giriş yapabiliyor olmanız gerekmektedir. İnternet Bankacılığı’na giriş yaptıktan sonra Konuşma Süresi Talep sayfasına cep telefonu numaranızı(kayıtlı numaralar listelenecektir, bir tanesinin seçilmesi gerekmektedir.) seçmeniz, Turkcell dakika / kontör yüklemek istediğiniz Turkcell hatlı cep telefonu numarasını ve yüklemek istediğiniz İdeal Puan miktarını girerek devam tuşuna basmanız gerekmektedir. (İnternet Bankacılığı aracılığıyla yapılacak taleplerde; talepte bununan kişinin cep telefonu numarasının Turkcell hatlı olmasına gerek yoktur. Ancak, Turkcell dakika / kontör yüklenecek cep telefonu numarasının Turkcell olması gerekmektedir.)

İdeal Cepte Kampanyasına Telefon Bankacılığı ile katılabilmeniz için sistemimizde en az bir cep telefonu numaranızın kayıtlı olması gerekmektedir. Cep telefonu numaranızı 444 0 144 Telefon Bankacılığı’nda önce 1’i sonra 5’i tuşlayarak tanımlatabilirsiniz. İdeal Cepte Kampanyasından 444 0 144 Telefon Bankacılığı kanalı ile katılabilmeniz için Fortis Telefon Bankacılığı şifrenizin tanımlanmış olması gerekmektedir. 444 0 144 Fortis Telefon Bankacılığı'nı aradıktan sonra 4 tuşuna basmanız durumunda Fortis Müşteri Temsilcisine ulaşacaksınız. Bundan sonra,Telefon Bankacılığı şifreniz ile Müşteri Temsilcisine cep telefonu numaranızı(kayıtlı numaralar listelenecektir, bir tanesinin seçilmesi gerekmektedir.), Turkcell dakika / kontör yüklemek istediğiniz Turkcell hatlı cep telefonu numarasını ve yüklemek istediğiniz İdeal Puan miktarını söylemeniz yeterlidir. (Telefon Bankacılığı aracılığıyla yapılacak taleplerde; talepte bununan kişinin cep telefonu numarasının Turkcell hatlı olmasına gerek yoktur. Ancak, Turkcell dakika / kontör yüklenecek cep telefonu numarasının Turkcell olması gerekmektedir.)

İdeal Cepte Kampanyasına başarılı bir şekilde katıldığınızda, eğer konuşma süresi yüklemek istediğiniz hat kontörlü bir hat ise; “IdealCepte Kampanyasına başarıyla katıldınız. Talep ettiğiniz IdealPuan karsiligi Kontor, belirttiğiniz xxxxxxxxxx numarasina en kisa surede yüklenecektir.” şeklinde. Eğer konuşma süresi yüklemek istediğiniz hat faturalı bir hat ise; “IdealCepte Kampanyasına başarıyla katıldınız. Talep ettiğiniz IdealPuan karsiligi Dakika, belirttiğiniz xxxxxxxxxx numarasina fatura doneminde yüklenecektir.” şeklinde ücretsiz bilgilendirme SMS gelecektir.

İdeal Puanlarınız bir yakınınıza Turkcell dakika / kontör hediye ettiğinizde, hediye edilen kişiye ücretsiz bilgi mesajı gönderilir. Kontörlü hatlara giden mesaj: “Derya Demir, Turkcell hatli telefonunuza 120 Kontor hediye etmistir. Konusma suresi en kisa zamanda hattiniza yuklenecektir.” Faturalı hatlara giden mesaj: “Derya Demir, Turkcell hatli telefonunuza X Dakika hediye etmistir. Konusma suresi fatura doneminizde hattiniza yuklenecektir.” Böylece, İdeal Puanlarınız ile konuşma süresi hediye ettiğiniz yakınınız sizin tarafınızdan kendisine kaç dakika / kontör yüklenmiş öğrenmiş olur

Eğer İdeal Puanlarınızın değeri 2 YTLnin altında ise İdeal Kart ekstrenizde İdeal Cepte Kampanyasına özel şifre yer almayacaktır. İdeal Puan biriktirmeye devam edin.

Evet. İdeal Kart'ınız olmasa dahi İdeal Puanlar'ınızla, Fortis İnternet ve Telefon Bankacılığı'nı kullanarak Turkcell hatlı cep telefonunuza Turkcell dakika / kontör yükleyebilirsiniz, ya da başka bir Turkcell abonesine Turkcell dakika / kontör hediye edebilirsiniz.

Eğer İdeal Puanınızın YTL karşılığı 2 YTL'nin altında ise yükleme talebinize "Kampanyadan yararlanabilmeniz icin en az 2 YTL degerinde Ideal Puanınızın olması gerekmektedir. Ayrıntılı bilgi icin 4440144/www.fortis.com.tr " şeklinde bir bilgi mesajı ile geri dönülecektir. İdealCepte kampanyasından yararlanabilmeniz için minimum 2 YTL değerinde İdeal Puanınızın birikmiş olması gerekmektedir.

İdeal Kart ile yurtiçinde yaptığınız her 4 YTL'lik alışveriş ve nakit çekim karşılığında 1 İdeal Puan, yurtdışında her 3 USD alışveriş ve nakit çekim karşılığında 1 İdeal Puan, İdeal anlaşmalı işyerlerinde yapacağınız taksitli her alışveriş için en az 2 kat İdeal Puan kazanırsınız. İdeal Kart Hesap Bildirim Cetvelinizin e-mail yada fax ile gönderilmesini talep etmeniz durumunda talimat başına 15, hazırlanan her bir hesap bildirim cetveli başına 10 İdeal Puan kazanırsınız. Ayrıca; yangın, trafik, kasko sigortalarında ödenen prim tutarının %1'i kadar, yapılan hisse senedi işlemlerinde ise işlem hacminin %0.02si kadar İdeal Puan kazanırsınız. 1 İdeal Puan 2 YKr'dir.

2 YTL'nin İdeal Puan karşılığı 100 İdeal Puandır.

Bir kerede minimum 2 YTL(100 İdeal Puan) değerinde İdeal Puan karşılığı Turkcell dakika / kontör yükleyebilirsiniz. Eğer bu limitler dışında bir yükleme talebinde bulunursanız, telefonunuza “Hatalı Puan girisi yaptiniz. Puaninizi kontrol edip Sifre_IdealPuan_KartınızınSon6Hanesi_CepNumarasini aralarinda bosluk birakarak 3070’e kisa mesajla iletin.” şeklinde bir SMS gelecektir. Bu durumda yüklemek istediğiniz İdeal Puan miktarını kontrol edip tekrar talepte bulunabilirsiniz.

Aylık yükleme limiti yoktur.

Yüklediğiniz Turkcell dakikalarını 2 Fatura dönemi içinde kullanmanız gerekiyor. Kullanmadığınız dakikalar iki ekstre dönemi sonunda sıfırlanır. Yüklediğiniz Turkcell kontörleri için bir kullanım süresi sınırı yoktur.

Kampanya katılımı için Turkcell 3070’e gönderdiğiniz SMS Turkcell tarifesi üzerinden 1 SMS = 2 Kontör olarak ücretlendirilir. Yaptığınız hatalı katılımlarda gelen yönlendirme mesajlarının ilk 2’si Fortis tarafından, 3. ve takip eden hatalı katılımlara dönecek mesajlar sizin tarafınızdan ödenecektir. Başarılı katılımlarınızdan sonra hatalarınız sıfırlanacaktır.

Kampanyaya Fortis İnternet ve/veya Telefon Bankacılığı ile katılıyorsanız, katılım için hiç bir ücret ödemenize gerek kalmaz.

Bilgileriniz Turkcell’e ulaşır ulaşmaz cep telefonunuza gelen mesajda ideal Puanınız karşılığı ne kadar Turkcell dakika / kontörün hangi cep telefonu numarasına yüklendiği bilgisine ulaşacaksınız.
İdeal puanınız karşılığı talep ettiğiniz dakikalar, talep Turkcell’e ulaştıktan sonraki fatura döneminizde hattınıza yüklenecektir.
İdeal Puanınız karşılığı talep ettiğiniz kontörler, talep Turkcell’e ulaştıktan sonra 1 hafta içinde hattınıza yüklenecektir.

İdealCepte kampanyasına katıldınız ancak Turkcell dakika / kontörler henüz belirtmiş olduğunuz Turkcell hatlı cep telefonuna yüklenmedi. Bu durumda, 444 0 144 Fortis Telefon Bankacılığı’nı arayıp 4 tuşuna bastığınızda Fortis Müşteri temsilcisine bağlanacaksınız. Fortis Müşteri Temsilcisine yükleme yaptığınız tarih aralığını ve yükleme yaptığınız Turkcell hatlı cep telefonu numarası bilgisini vermeniz durumunda yükleme durumunu öğrenebilirsiniz. www.fortis.com.tr Fortis İnternet Bankacılığı’ndan Konuşma Süresi Talep İzleme ekranında yükleme yaptığınız tarih aralığını ve yükleme yaptığınız Turkcell hatlı cep telefonunu girerek talebinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

İdealCepte Kampanyası kapsamında İdeal Puanlarınız ile cep telefonunuza dakika yüklemesi yapmışsanız, bu faturanızda Fortis İdealCepte başlığı ile belirtilecektir.

10 kontör = 2.5 dk = 2.00 YTL şeklinde ücretlendirilmiştir. İdeal Puan hesabınızdan her zaman 2.0 YTL'nin katları karşılığı puan düşülecektir. Örn: 1115 İdeal Puan karşılığı dakika/kontör istediğini bir durumda. 1115 İdeal Puan = 22.30 YTL'ye karşılık gelir. 22.30 YTL / 2.0 YTL = 11.15 birim eder. Bu durumda, hattınıza 11 birim dakika/kontör yüklenecektir. Puan olarak da 11*2.00 YTL = 22.00 YTL = 1100 İdeal Puan hesabınızdan düşülecektir. Müşterinin belirtmiş olduğu, Turkcell numaralı hatta 110 Kontör veya 27,5 Dakika yüklenecektir.

Turkcell 3070'e gönderdiğiniz SMS'e yazmanız gereken şifre, İdeal kart'ınızın son 6 hanesi vb. gibi bilgiler hatalı ya da eksik ise telefonunuza “Hatali veya eksik giris yaptınız. Bilgilerinizi kontrol edip Sifre_IdealPuan_KartınızınSon6Hanesi_CepNumarasini aralarinda bosluk birakarak 3070'e gonderin.” şeklinde ücretsiz bir bilgilendirme SMS'i gelecektir. Bu durumda gönderdiğiniz SMS içindeki bilgileri düzelterek tekrar Turkcell 3070'e SMS göndermeniz gerekmektedir.

Evet; İnternet ve Telefon Bankacılığı ile yapılan taleplerde, talepte bulunan kişinin cep telefonu numarasının Turkcell hatlı olmasına gerek yoktur. Ancak, bu durumda talepte bulunan kişiye herhangi bir bilgilendirme SMSi dönülmez ve bu numaraya bedava Hediye Mesaj verilemez.

Hayır, SMS ile katılımlar sadece Turkcell hatlı bir cep telefonundan yapılmak zorundandır.

Hayır, İdeal Cepte kampanyası kapsamında İdeal Puanlarınız ile sadece Turkcell hatlı bir cep telefonuna dakika / kontör yüklemesi yapabilirsiniz. Eğer yükleme yapmak istediğiniz cep telefonu hattı Turkcell değilse cep telefonunuza “Fortis Ideal Cepte kampanyasindan kazandiginiz puan karsiligi Dakika ve Kontoru sadece bir Turkcell hattina yukleyebilirsiniz. Lutfen tekrar deneyin.” şeklinde ücretsiz bir bilgilendirme SMSi gelecektir. Bu durumda gönderdiğiniz SMS içindeki cep telefonu numarasının Turkcell hatlı olduğuna dikkat ederek tekrar Turkcell 3070'e SMS göndermeniz gerekmektedir.

Eğer Turkcell dakika / kontör yüklemeyi talep ettiğiniz Turkcell hatlı cep telefonu aktif olarak kullanılmıyorsa, cep telefonunuza önce bir bilgilendirme SMSi gelmez, belli bir süre sonra “Yukleme talebinde bulundugunuz hat aktif olmadigi icin Ideal Puanınız karsiligi dakika/ kontor yuklenemedi. Baska bir Turkcell hattina yukleme yapabilirsiniz.” şeklinde ücretsiz bir bilgilendirme SMSi gelir. Bu durumda, cep telefonu numarasını değiştirerek işleminizi tekrar etmeniz gerekir.

Eğer cep telefonunuza bu şekilde bir bilgilendirme SMSi gelmiş ise bu geçici bir bağlantı hatası olduğu anlamına gelir. Bu durumda SMS gönderimini tekrar denemeniz gerekecektir.

İlk iki (2) hatalı katılım mesajı Fortis tarafından, diğerleri talepte bulunan abone tarafından karşılanır. 1 SMS = 2 Kontör olarak ücretlendirilmektedir.