Kişisel bilgi veya şifre talep edilen e-postalara yanıt vermeyin.

Sahte e-posta ile banka müşterilerinin bilgilerini ele geçirmek, günümüzde yaygın olarak kullanılan bir sahtekarlık yöntemidir. Sahte e-posta yöntemiyle kredi kartı bilgileri, banka hesap numaraları, internet şifresi gibi birçok özel bilgiler ele geçirilmeye çalışılmaktadır.

Bankanızdan gönderilmiş gibi gösterilen sahte e-postada bilgilerinizin güncellenmesi ya da şifre değişikliği yapılması gerektiği belirtilerek;

• Kredi Kartı, ATM Kartı numaralarınız,
• Kredi Kartı ve ATM Kart şifreleriniz,
• İnternet Bankacılığı kullanıcı adı, şifre ve parolanız, hesap numaralarınız gibi bilgiler istenebilir.

Fortis, gönderdiği e-postalarda bilgi güncellemesi, şifre değişikliği ve benzeri işlemler için herhangi bir internet sayfasına link kesinlikle vermemekte, özel bilgilerinizi istememektedir. Bu tip bir posta almanız durumunda güvenliğiniz için 444 0 144 Fortis Telefon Bankacılığı'nı arayınız ya da adresine e-posta ile bildiriniz.

Kullanıcı bilgilerinizin gizli kalmasına özen gösterin.

Şifre, parola ve kullanıcı adınızı belirlerken kolaylıkla tahmin edilebilecek bilgilerden oluşmamasına dikkat edin. Şifre ve parolanızı başkalarına söylemeyin, erişilebilecek yerlere not etmeyin.

Sadece güvenliğinden emin olduğunuz bilgisayarlardan işlem yapın.

Ortak kullanıma açık bilgisayarlarda güvenlik açıkları olabilir. Güvenliğiniz için Internet Cafe'lerden ve bilmediğiniz, tanımadığınız yerlerde bulunan ve güvenliğinin sağlandığından emin olmadığınız ortak bilgisayarlar aracılığı ile işlem yapmayın.

Güvenliğinden emin olduğunuz bir bilgisayar bulamadığınızda, tüm bankacılık işlemleriniz için 444 0 144 Fortis Telefon Bankacılığı'nı da arayabilirsiniz. Telefon Bankacılığı şifrenizi Fortis Internet Bankacılığı'nda Kişisel Tanımlamalar adımını kullanarak anında belirleyebilirsiniz.

İşlem yaptığınız sayfaların Fortis'e ait olduğundan emin olun.

Fortis Internet Bankacılığı'na her zaman tarayıcınızın adres kısmına www.fortis.com.tr yazdıktan sonra açılan Fortis ana sayfasındaki Internet Bankacılığı linklerini kullanarak girin.

Açılan sayfalarda, tarayıcınızın sağ alt köşesinde bir kilit işareti bulunmalıdır. İşaretin üzerine iki kez tıklandığınızda göreceğiniz "Issued To : isube.fortis.com.tr, Issued by: www.verisign.com/CPS Incorp.by Ref.LIABILITY LTD.(c)97 VeriSign" mesajı veri iletiminin şifreli olarak yapıldığını ve sitenin gerçekten Fortis'e ait olduğunu teyit eder.

İşletim sistemi ve web tarayıcınızı güncel tutun.

Bilgisayarınızı korumak ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için yazılım üretici firmalar tarafından yayınlanan güncellemeleri takip edin ve bilgisayarınıza yükleyin.

Aşağıdaki linkleri kullanarak bu işlemi kolayca yapabilirsiniz: Windows kullanıcıları için: http://windowsupdate.microsoft.com
Macintosh kullanıcıları için: http://info.apple.com.tr/destek

Lisanssız yazılım kullanmayın.

Lisanssız kullandığınız yazılımlarda güvenlik açıkları olabilir. Korsan yazılım kullanımı ile ilgili daha fazla bilgi almak için www.bsa.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

Anti-virüs yazılımı kullanın.

Anti-virüs yazılımları bilgisayarınızı zararlı virüs, parazit, Truva Atı ve diğer tehlikelere karşı korur. Bilgisayarınızı güven içinde kullanmak için bir anti-virüs yazılımı kullanın ve yazılımınızı güncel tutun

World Puanınızla anti-virüs yazılımı almak için tıklayın.

Internet güvenlik duvarı (firewall) kullanın.

Güvenlik duvarı (Firewall) yazılımları, bilgisayarınıza ve bilgisayarınızda tuttuğunuz bilgilere yetkisi olmayan kişilerin erişimini engeller. Bilgisayarınızı güven içinde kullanmak için bir Internet Güvenlik Duvarı yazılımı kullanın.

Windows XP içinde Internet Güvenlik Duvarı özelliği bulunmaktadır.

World Puanınızla Internet Güvenlik Duvarı (Firewall) yazılımı almak için tıklayın.